A. Quy định về phương thức giao hàng
Chính sách này áp dụng cho mọi đơn hàng giao dịch tại CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM GALI VIỆT NAM.
1. Thời gian giao hàng
- Giao hàng từ 8:30 đến 17:30, tất cả các ngày trong tuần (ngoại trừ chủ nhật và các ngày lễ theo quy định của Nhà nước).
2. Các phương thức giao hàng
2.1 Giao hàng từ kho GALIPHARMA
Nhân viên của công ty sẽ giao hàng tại kho: Số 32 Lưu Quang Vũ, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
2.2 Giao hàng nội thành Hà Nội
Nhân viên giao hàng sẽ chuyển hàng trực tiếp đến địa chỉ khách hàng cung cấp trong khu vực nội thành.
2.3 Giao hàng COD
Hàng sẽ được vận chuyển qua đơn vị chuyển phát nhanh, với thời gian nhận từ 1 đến 3 ngày làm việc kể từ ngày gửi.
2.4 Giao nhận bằng xe chuyên dụng
Đối với khách hàng ở ngoài Hà Nội và TP.HCM, hàng sẽ được chuyển bằng xe chuyên dụng, với thời gian giao dự kiến 1 đến 5 ngày làm việc.
B. Quy định về phương thức nhận hàng
1. Nhận hàng trực tiếp
- Khi nhận hàng tại kho của GALIPHARMA, khách hàng cần kiểm tra hàng hóa và ký vào biên bản giao nhận để xác nhận.
2. Nhận hàng gián tiếp
- Với hình thức nhận từ bên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ sản phẩm và giấy tờ kèm theo.
- Nếu phát hiện vấn đề, khách hàng phải liên hệ ngay với nhân viên kinh doanh để được hỗ trợ kịp thời.
Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ hotline: 0962.74.9889.
